در روزهای اخیر، واتساپ هزاران حساب کاربری را مسدود کرده و این اقدام باعث نگرانی گسترده میان کاربران در شبکه‌های اجتماعی شده است.
به گزارش تکراتو و به نقل از ubergizmo، بسیاری از کاربران در ایکس (توییتر سابق) اعلام کرده‌اند بدون نقض قوانین خاصی از پلتفرم حذف شده‌اند و برخی می‌گویند تنها پس از ارسال چند پیام یا تصویر، حسابشان به دلیل تشخیص اسپم بسته شده است.
اگرچه شرکت متا، مالک واتساپ، هنوز بیانیه رسمی منتشر نکرده، گزارش‌ها حاکی از آن است که این شرکت تلاش‌های خود را برای مقابله با اسپم و فعالیت‌های غیرمجاز افزایش داده است.
در بخش راهنمای واتساپ چند رفتار به‌عنوان دلایل احتمالی مسدودسازی حساب‌ها معرفی شده است. از جمله ارسال پیام‌های ناخواسته به افرادی که درخواست توقف ارتباط داده‌اند، استفاده از نسخه‌های غیررسمی مانند GBWhatsApp یا FMWhatsApp، ارسال انبوه پیام‌ها به‌صورت خودکار، اضافه کردن افراد به گروه‌ها بدون اجازه، استفاده بیش از حد از فهرست‌های پخش پیام، یا جمع‌آوری اطلاعات کاربران از طریق ابزارهای خودکار.
همچنین هرگونه فعالیت توهین‌آمیز، تهدیدآمیز یا فریبکارانه از مواردی است که می‌تواند منجر به مسدودسازی دائمی حساب شود.
واتساپ به کاربران توصیه کرده تنها از نسخه رسمی برنامه که از طریق App Store، Google Play یا وب‌سایت متا در دسترس است استفاده کنند و از هرگونه تخلف نسبت به شرایط استفاده پرهیز نمایند تا از مسدود شدن حساب خود جلوگیری کنند.
کاربرانی که حسابشان از دسترس خارج شده می‌توانند با استفاده از گزینه درخواست بازبینی در صفحه ورود واتساپ نسبت به این تصمیم اعتراض کنند. پس از بررسی، نتیجه نهایی از طریق خود برنامه به اطلاع کاربر خواهد رسید.
