گوشی گلکسی S25 اولترا در رویداد آنپکد سامسونگ به عنوان پرچمدار سری اس ۲۵ معرفی شد. در حالی که این گوشی همان ارتقاهای سخت‌افزاری مورد انتظار را به همراه داشت، گفته می‌شود یک مشکل در نمایشگر سری S24 در سطوح پایین روشنایی وجود داشت که اکنون در پرچمدار مذکور برطرف شده است. اگرچه بیشتر مشخصات نمایشگر گلکسی اس ۲۵ اولترا تغییر نکرده، اما پوشش محافظ آن به گوریلا گلس آرمور ۲ با لایه ضد بازتاب نور ارتقا یافته است.
افشاگری به نام Ice Universe در شبکه اجتماعی ایکس مدعی شده که سامسونگ ظاهراً مشکل ذرات برفکی که روی نمایشگر مدل‌های سری S24 در سطوح پایین روشنایی پدیدار می‌شدند را در پرچمدار جدید خود یعنی Galaxy S25 Ultra برطرف کرده است. مقایسه این گوشی‌ها در کنار یکدیگر نشان می‌دهد مشکل مذکور تا حد زیادی رفع شده که به ادعای افشاگر مذکور، کیفیت نمایشگر و یکنواختی روشنایی در آن بهبود یافته است. با این حال، در مقایسه انجام شده تنها شاهد وجود گوشی گلکسی اس ۲۴ اولترا و ۲۵ اولترا هستیم.
بنابراین، هنوز مشخص نیست که آیا مشکل نمایشگر برفکی در Galaxy S25 و Galaxy S25 Plus نیز برطرف شده است یا خیر. شایان ذکر است که اطلاعات مربوط به این مشکل سال گذشته توسط همین افشاگر به اشتراک گذاشته شد که به شدت از سامسونگ انتقاد کرد و خواستار شکایت گروهی کاربران شد. او در آن زمان سامسونگ را “متکبر” خواند و مشتریان ایالات متحده درخواست کرد گوشی‌های سری گلکسی S24 را خریداری نکنند.
علاوه‌بر مشکل برفکی شدن نمایشگر، Ice Universe مدعی شد که شاهد مشکلات مربوط به عدم دقت رنگ و وضوح بیش از حد در سیستم دوربین Galaxy S24 Ultra بوده است. به گفته او، دوربین تله‌فوتو پنج برابری این گوشی دارای مشکلات سخت‌افزاری است که منجر به درخشش اشیاء سفید در تصویر می‌شوند. در حالی که ظاهراً چندین مورد از مشکلات مربوط به دوربین گلکسی اس ۲۴ اولترا توسط آپدیت‌های OTA سامسونگ برطرف شده‌اند، اما مشکل نمایشگر برفکی در این گوشی همچنان پابرجاست که این موضوع به احتمال وجود نقص سخت‌افزاری در آن اشاره دارد.
