چارلز لامانا از مایکروسافت پیش‌بینی می‌کند اپلیکیشن‌های سنتی کسب‌وکار تا ۲۰۳۰ جای خود را به عامل‌های هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی خواهند داد.
به گزارش تکراتو و به نقل از thenewstack، چارلز لامانا، نایب رئیس مایکروسافت در بخش اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های تجاری، پیش‌بینی کرده است که اپلیکیشن‌های سنتی کسب‌وکار تا سال ۲۰۳۰ منسوخ خواهند شد و جای خود را به عامل‌های هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی خواهند داد.
این عامل‌ها می‌توانند به‌طور پویا با نیازهای کاربران سازگار شوند و مسیرهای بهینه برای انجام وظایف را پیدا کنند. به گفته لامانا، اپلیکیشن‌های سنتی اغلب دارای رابط‌های فرم‌محور برای ورود داده، جریان‌های کاری ثابت و پایگاه‌های داده ساختاریافته هستند و مدل آن‌ها از دوران مین‌فریم تغییری نکرده است.
او اشاره می‌کند که اپلیکیشن‌های تجاری امروز شباهت زیادی به نمونه‌های مین‌فریم گذشته دارند و این روند تا ۱۰ سال آینده تغییر خواهد کرد.
عامل‌های تجاری یا business agents دارای رابط‌های کاربری مبتنی بر هوش مصنوعی تولیدکننده، اهداف محور و پایگاه‌های داده مناسب برای عملیات هوش مصنوعی هستند. مایکروسافت پیش‌بینی می‌کند که مدل‌های جدید طی ۶ تا ۱۸ ماه آینده به‌طور واضح کدنویسی شوند و تا ۲۰۳۰ به پذیرش عمومی برسند.
برخی کارشناسان درباره این پیش‌بینی خوشبین نیستند. راکی لوتکا، تحلیلگر مایکروسافت، معتقد است صنایع سرمایه‌بر مانند تولید و حمل‌ونقل نمی‌توانند کارکنان و تجهیزات موجود را به‌راحتی با عامل‌های مجازی جایگزین کنند.
مریم جو فولِی، سردبیر Directions on Microsoft، پیشنهاد می‌دهد که مایکروسافت با افزودن عامل‌ها به‌عنوان افزونه‌های پولی برای Dynamics و Office به تدریج کاربران را با مدل جدید آشنا کند.
پیاده‌سازی عملی این تحول نیز چالش‌برانگیز است. جایگزینی فرم‌ها و داشبوردها با رابط‌های زبان طبیعی ساده است، اما تبدیل جریان‌های کاری موجود به شبکه‌ای از عامل‌های هوشمند بسیار پیچیده خواهد بود، به‌ویژه برای مشتریان بزرگ و سیستم‌های قدیمی.
لامانا همچنین تغییرات سازمانی را پیش‌بینی می‌کند. به گفته او، مرزهای سنتی بین بخش‌ها از بین می‌رود و کارکنان عمومی با پشتیبانی عامل‌های متخصص هوش مصنوعی خواهند شد. تیم‌ها نیز شامل افراد و عامل‌های هوش مصنوعی خواهند بود و نقش‌ها ترکیبی از وظایف مختلف می‌شوند.
با وجود برخی نگرانی‌ها درباره خلاقیت و انجماد نوآوری، لامانا بر منابع، دمکراتیک کردن استفاده از ابزارها و تمرکز بر پروژه‌های کلیدی به‌عنوان عوامل موفقیت تأکید می‌کند.
در نهایت، این تحول ممکن است اپلیکیشن‌ها را به ابزارهای تعاملی و ذخایر داده تبدیل کند و کنترل از اپلیکیشن‌ها به داده‌ها منتقل شود. مایکروسافت معتقد است که آینده نرم‌افزارهای تجاری متعلق به عامل‌های هوش مصنوعی است و شرکت‌ها باید تصمیم بگیرند که ناظر تغییرات باشند یا خود آغازگر آن شوند.
