[
کاربری از هند ویدئویی منتشر کرده که در آن، خط سبز معروف روی نمایشگر AMOLED گوشی سامسونگ Galaxy S21 FE حین نصب به‌روزرسانی ظاهر می‌شود.
به گزارش تکراتو و به نقل از sammobile، در سال‌های اخیر، بسیاری از کاربران گوشی‌های مجهز به نمایشگر AMOLED از برند Samsung گزارش داده‌اند که پس از مدتی یا به‌دنبال نصب به‌روزرسانی نرم‌افزاری، خطوطی سبز یا بنفش روی نمایشگر گوشی ظاهر می‌شود.
تا پیش از این، هرگز تصویری زنده از لحظه وقوع این مشکل ثبت نشده بود. اما حالا یکی از کاربران Reddit موفق شده آن را در ویدئو ثبت کند.
در این ویدئو، گوشی Galaxy S21 FE در حال به‌روزرسانی به نسخه One UI 6.1 بر پایه Android 14 است و در حالی که نصب حدود ۶۰ درصد پیش رفته، ناگهان خطی سبز در سمت چپ نمایشگر ظاهر می‌شود. به نظر می‌رسد این نخستین باری است که لحظه پدیدار شدن این مشکل به‌طور واضح به تصویر کشیده شده است.
خط سبز گوشی سامسونگ
این کاربر که گفته می‌شود ساکن هند است، توضیح داده که از قبل شنیده بود برخی کاربران هنگام نصب همین به‌روزرسانی با مشکل مشابه روبه‌رو شده‌اند و به همین دلیل تمایلی به انجام آپدیت نداشت. با این حال، به‌روزرسانی به‌طور ناخواسته دریافت شده و برای خلاص شدن از پیام‌های مکرر نصب، تصمیم گرفته آن را نصب کند.
از آن‌جایی که نسبت به احتمال بروز مشکل آگاه بود، روند نصب را فیلم‌برداری کرده تا اگر خط سبز ظاهر شد، بتواند اثبات کند این مشکل بدون دخالت یا آسیب فیزیکی از سمت او رخ داده و در صورت مراجعه به مرکز خدمات، شانس بیشتری برای دریافت تعمیر رایگان داشته باشد. همین اقدام او باعث شد این لحظه به‌شکل مستند ثبت شود.
Samsung پیش‌تر این مشکل را تأیید کرده و اعلام کرده که پنل‌های آسیب‌دیده را به‌طور رایگان تعویض می‌کند. همچنین دوره استفاده از برنامه تعویض رایگان تا سپتامبر ۲۰۲۵ تمدید شده است. این اقدام به کاربران فرصت بیشتری می‌دهد تا بدون هزینه، نمایشگر آسیب‌دیده گوشی خود را تعویض کنند.
منبع ]
