کاربران گوشی گوگل پیکسل، حتی مدل جدید Pixel 10، در برقراری تماس‌های اضطراری 911 با مشکلات جدی مواجه هستند.
به گزارش تکراتو و به نقل از androidheadlines، یک باگ قدیمی و خطرناک هنوز گوشی‌های گوگل پیکسل، از جمله Pixel 10 جدید، را تحت تاثیر قرار می‌دهد و مانع برقراری تماس موفق با شماره 911 برای برخی کاربران می‌شود.
گزارش‌ها از ردیت و اپراتورهای بزرگ مانند AT&T نشان می‌دهد تماس‌های اضطراری گاهی بدون فعال بودن قابلیت Wi-Fi Calling انجام نمی‌شوند، حتی در مناطقی با پوشش شبکه قوی.
این مشکل از زمان Pixel 6 وجود داشته و در آمریکا هنوز حل نشده است، موضوعی که نگرانی جدی درباره اطمینان کاربران پیکسل ایجاد کرده است.
برخی کاربران Pixel 10 در ردیت از این مشکل شکایت کرده‌اند و گزارش‌های جدید نشان می‌دهد هنوز افراد نمی‌توانند به خدمات اضطراری دسترسی پیدا کنند. این مشکل عمدتاً شبکه‌های بزرگ آمریکا مانند AT&T را تحت تاثیر قرار می‌دهد و نیاز فوری به رفع دارد.
یک کاربر Pixel 8 گزارش داده که مجبور شده ۱۰ دقیقه منتظر بماند تا به خدمات اضطراری دسترسی پیدا کند، زیرا بدون فعال بودن Wi-Fi Calling تماس برقرار نمی‌شد. این در حالی است که پوشش شبکه عالی بوده و هیچ مشکل شبکه‌ای وجود نداشته است.
مشکل محدود به آمریکا نیست و کاربران شبکه Bell در کانادا نیز با دستگاه‌های قدیمی‌تر مانند Pixel 6 با این مشکل مواجه بودند. با این حال، مشکل در کانادا رفع شده، اما هنوز در آمریکا پابرجاست.
گوگل پیکسل با باگ‌های عجیب و آزاردهنده غریبه نیست. از زمان معرفی تراشه Tensor در Pixel 6 در سال ۲۰۲۱، گوگل با مشکلات نرم‌افزاری زیادی مواجه بوده و Pixel 6 به خاطر باگ‌های متعدد مشهور شد. بنابراین تعجب‌آور نیست که این مشکل هنوز با Pixel 10 ادامه داشته باشد.
این باگ مختص پیکسل نیست و گزارش‌هایی از کاربران آیفون و سامسونگ گلکسی نیز نشان می‌دهد مشکلات مشابه در تماس‌های اضطراری اخیراً رخ داده است.
