اینستاگرام، به عنوان یک پلتفرم پیشرو در دنیای رسانه‌های اجتماعی، به طور مداوم در حال نوآوری و ارائه قابلیت‌های جدید برای بهبود تجربه کاربری و افزایش تعامل بین کاربران است. یکی از این ویژگی‌های نسبتاً جدید و بسیار کاربردی، کانال اینستاگرام یا برودکست چنل نام دارد. این قابلیت که در اوایل سال ۲۰۲۳ برای برخی از حساب‌های کاربری منتخب معرفی شد و به مرور در اختیار تمامی اکانت‌های حرفه‌ای (شامل Creator و Business) قرار گرفت، به تولیدکنندگان محتوا، اینفلوئنسرها و صاحبان کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا ارتباطی مستقیم، یک‌طرفه و در مقیاس بزرگ با دنبال‌کنندگان خود برقرار کنند. کانال‌های اینستاگرام ابزاری قدرتمند برای به اشتراک گذاشتن محتوای اختصاصی، به‌روزرسانی‌های مهم، اخبار فوری و برگزاری نظرسنجی‌ها به شیوه‌ای سازمان‌یافته و بدون ایجاد ازدحام در گفتگو هستند.
کانال اینستاگرام دقیقاً چیست؟
کانال اینستاگرام را می‌توان به عنوان یک فضای پیام‌رسانی یک‌طرفه در نظر گرفت که در آن تنها مدیر یا مدیران کانال قادر به ارسال پیام هستند. این پیام‌ها می‌توانند شامل متن، عکس، ویدیو، یادداشت‌های صوتی و نظرسنجی باشند. دنبال‌کنندگان یک کانال می‌توانند محتوای منتشر شده را مشاهده کنند، با استفاده از ایموجی‌ها به آن واکنش نشان دهند و در نظرسنجی‌ها شرکت کنند، اما امکان ارسال پیام یا پاسخ مستقیم به محتوا وجود ندارد. این ساختار، کانال اینستاگرام را از گروه‌های چت معمولی متمایز می‌کند، جایی که همه اعضا می‌توانند پیام ارسال کنند. پیام‌های کانال در بخش پیام‌های مستقیم (Direct Message یا DM) دنبال‌کنندگان در کنار سایر گفتگوهایشان ظاهر می‌شود، اما با یک علامت کانال مشخص می‌گردد.
چرا باید یک کانال اینستاگرام بسازیم؟
ساخت و مدیریت یک کانال اینستاگرام می‌تواند فواید چشمگیری برای شما و مخاطبانتان داشته باشد:
ارتباط مستقیم و بدون واسطه با صمیمی‌ترین دنبال‌کنندگان: کانال‌ها به شما این امکان را می‌دهند که مهم‌ترین اخبار و محتوای اختصاصی خود را مستقیماً به دست دنبال‌کنندگانی برسانید که به محتوای شما علاقه‌مند هستند. این ارتباط مستقیم، حس نزدیکی و وفاداری را در مخاطبان تقویت می‌کند. به عنوان مثال، یک هنرمند می‌تواند از کانال خود برای اطلاع‌رسانی زودهنگام در مورد کنسرت‌ها یا آثار جدیدش به طرفداران اصلی خود استفاده کند.اعلام اطلاعیه‌های مهم به شیوه‌ای غیر مزاحم: برخلاف پست‌های دائمی در فید اصلی که ممکن است به مرور زمان دیده نشوند، پیام‌های کانال در بخش دایرکت مخاطبان قرار می‌گیرند و احتمال دیده شدن آن‌ها بیشتر است. این روش برای اعلام رویدادها، تخفیف‌های ویژه، راه‌اندازی محصولات جدید یا تغییرات مهم در کسب‌وکار بسیار مؤثر است. برای مثال، یک فروشگاه آنلاین می‌تواند از کانال خود برای اطلاع‌رسانی در مورد فروش ویژه آخر هفته استفاده کند.دریافت بازخورد سریع و سازمان‌یافته: با استفاده از نظرسنجی‌ها و قابلیت واکنش با ایموجی، می‌توانید به سرعت نظر مخاطبان خود را در مورد ایده‌ها، محصولات یا موضوعات مختلف جویا شوید. این بازخورد مستقیم می‌تواند در تصمیم‌گیری‌های آینده شما بسیار ارزشمند باشد. تصور کنید یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار می‌تواند از کانال خود برای پرسیدن نظر کاربران در مورد ویژگی‌های جدید اپلیکیشن استفاده کند.فرصتی برای همکاری با سایر تولیدکنندگان محتوا: اینستاگرام امکان افزودن همکار (Collaborator) به کانال را فراهم کرده است. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا با سایر تولیدکنندگان محتوا در حوزه کاری خود همکاری کرده و از مخاطبان آن‌ها نیز بهره‌مند شوید. این همکاری می‌تواند شامل به اشتراک گذاشتن محتوای مشترک یا برگزاری جلسات پرسش و پاسخ زنده در کانال باشد.ایجاد یک جامعه وفادار و اختصاصی: با ارائه محتوای منحصربه‌فرد و ایجاد تعامل مستمر، می‌توانید یک جامعه اختصاصی از طرفداران پر و پا قرص خود را در کانال ایجاد کنید. این افراد به احتمال زیاد به حامیان برند شما تبدیل خواهند شد و محتوای شما را با دیگران به اشتراک خواهند گذاشت.آزادی عمل بیشتر در تولید محتوا و عدم وابستگی به الگوریتم: محتوای کانال‌ها لزوماً تابع الگوریتم‌های سختگیرانه فید اصلی نیست و شما می‌توانید با آزادی بیشتری به تولید و انتشار محتوا بپردازید. برای مثال، می‌توانید یادداشت‌های صوتی طولانی‌تر یا پیام‌های شخصی‌تری را در کانال به اشتراک بگذارید.
چه کسانی می‌توانند کانال اینستاگرام ایجاد کنند؟
برای استفاده از قابلیت کانال اینستاگرام، حساب کاربری شما باید دارای ویژگی‌های زیر باشد:
حساب کاربری حرفه‌ای: شما باید یک حساب کاربری Creator (سازنده) یا Business (تجاری) داشته باشید. برای تغییر نوع حساب کاربری خود، می‌توانید به بخش تنظیمات اینستاگرام مراجعه کنید.رعایت دستورالعمل‌های انجمن اینستاگرام: حساب کاربری شما نباید به دلیل نقض قوانین اینستاگرام محدود شده باشد.فعال بودن قابلیت در منطقه شما: در حال حاضر، کانال اینستاگرام به صورت جهانی عرضه شده است، اما ممکن است در برخی مناطق با تأخیر در دسترس قرار بگیرد. برای اطمینان از فعال بودن این قابلیت در منطقه خود، می‌توانید مراحل ساخت کانال را که در ادامه توضیح داده می‌شود، امتحان کنید.
راهنمای گام به گام ساخت کانال اینستاگرام
ایجاد یک کانال اینستاگرام فرآیندی ساده و سریع است:
ورود به بخش پیام‌های مستقیم (DM): اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و در صفحه اصلی، روی آیکون پیام‌ها که معمولاً در گوشه بالا سمت راست صفحه قرار دارد، ضربه بزنید.شروع ایجاد یک پیام جدید: در صفحه پیام‌های مستقیم، به دنبال آیکون “ایجاد پیام جدید” بگردید. این آیکون معمولاً به شکل یک مداد روی یک کاغذ یا یک علامت “+” در گوشه بالا سمت راست صفحه دیده می‌شود. روی این آیکون ضربه بزنید.انتخاب گزینه “ایجاد کانال پخش”: پس از ضربه زدن روی آیکون “ایجاد پیام جدید”، یک منو با گزینه‌های مختلف ظاهر می‌شود. در این منو، گزینه “Create broadcast channel” یا “ایجاد کانال پخش” را پیدا کرده و انتخاب کنید. اگر این گزینه را نمی‌بینید، احتمالاً حساب کاربری شما شرایط لازم را ندارد یا این قابلیت هنوز در منطقه شما فعال نشده است.تنظیمات و سفارشی‌سازی کانال: در این مرحله، می‌توانید تنظیمات مربوط به کانال خود را انجام دهید:نام کانال (Channel Name): یک نام جذاب و مرتبط با موضوع کانال خود انتخاب کنید. این نام برای دنبال‌کنندگان شما نمایش داده خواهد شد. سعی کنید نامی انتخاب کنید که به راحتی به یاد بماند و محتوای کانال را به خوبی منعکس کند.نمایش کانال در پروفایل (Show channel on profile): با فعال کردن این گزینه، یک لینک به کانال شما در بخش توضیحات (Bio) پروفایل اینستاگرام شما نمایش داده می‌شود. این کار به دنبال‌کنندگان شما کمک می‌کند تا به راحتی کانال شما را پیدا کرده و به آن بپیوندند. توصیه می‌شود این گزینه را فعال کنید تا دسترسی به کانال شما آسان‌تر شود.مخاطبان (Audience): در این بخش می‌توانید تعیین کنید که چه کسانی می‌توانند به کانال شما بپیوندند. معمولاً دو گزینه وجود دارد:همه دنبال‌کنندگان (All followers): با انتخاب این گزینه، تمامی افرادی که شما را در اینستاگرام دنبال می‌کنند، می‌توانند به کانال شما بپیوندند.گروه منتخب (Selected group): این گزینه به شما امکان می‌دهد تا کانال خود را فقط برای گروه خاصی از دنبال‌کنندگان خود ایجاد کنید. این گزینه ممکن است در حال حاضر به طور گسترده در دسترس نباشد.نهایی کردن و ایجاد کانال: پس از انجام تمامی تنظیمات مورد نظر، روی دکمه “Create broadcast channel” یا “ایجاد کانال پخش” ضربه بزنید. کانال اینستاگرام شما با این کار ایجاد خواهد شد.ارسال اولین پیام: پس از ایجاد کانال، اینستاگرام به شما پیشنهاد می‌دهد تا اولین پیام خود را در کانال منتشر کنید. این اولین پیام به عنوان یک دعوت‌نامه برای دنبال‌کنندگان شما ارسال می‌شود و آن‌ها را از راه‌اندازی کانال جدید شما مطلع می‌کند. سعی کنید اولین پیام خود را جذاب و دعوت‌کننده بنویسید تا دنبال‌کنندگان ترغیب به عضویت در کانال شما شوند.
چگونه دنبال‌کنندگان می‌توانند کانال اینستاگرام یک سازنده را پیدا کرده و به آن بپیوندند؟
یافتن و پیوستن به یک کانال اینستاگرام برای دنبال‌کنندگان بسیار ساده است:
مراجعه به بخش پیام‌های مستقیم (DM) با سازنده: دنبال‌کنندگان باید به صفحه چت خود با سازنده‌ای که کانال دارد، مراجعه کنند.بررسی دکمه کانال پخش: اگر سازنده یک کانال پخش داشته باشد، یک دکمه در بالای صفحه چت با آن شخص ظاهر می‌شود که به دنبال‌کننده امکان می‌دهد با ضربه زدن روی آن، به کانال بپیوندد.پیوستن و تعامل با کانال: پس از ورود به کانال، دنبال‌کنندگان می‌توانند:پیام‌ها و به‌روزرسانی‌های سازنده را دریافت کنند.با استفاده از ایموجی‌ها به پیام‌ها واکنش نشان دهند.در نظرسنجی‌های منتشر شده شرکت کنند.در صورت تمایل، اعلان‌های کانال را بی‌صدا کنند تا از دریافت نوتیفیکیشن‌های مداوم جلوگیری کنند، اما همچنان به محتوای کانال دسترسی داشته باشند.لینک کانال را با سایر دوستان و علاقه‌مندان به اشتراک بگذارند.اشتراک‌گذاری لینک کانال: دنبال‌کنندگان می‌توانند لینک دعوت به هر کانال پخشی را که عضو آن هستند، کپی کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند. این کار به راحتی امکان دعوت افراد جدید به کانال را فراهم می‌کند.
نکاتی برای به حداکثر رساندن کارایی کانال اینستاگرام
برای اینکه بتوانید از کانال اینستاگرام خود به بهترین نحو استفاده کنید و تعامل مخاطبان را افزایش دهید، به نکات زیر توجه کنید:
به اشتراک‌گذاری یادداشت‌های صوتی برای ایجاد حس صمیمیت: استفاده از یادداشت‌های صوتی می‌تواند به محتوای شما حس شخصی‌تر و صمیمانه‌تری ببخشد. شما می‌توانید از این طریق سلام و احوالپرسی کنید، به‌روزرسانی‌های کوتاهی ارائه دهید یا به سوالات متداول پاسخ دهید.استفاده از فرمت‌های مختلف پیام برای افزایش جذابیت: کانال اینستاگرام به شما امکان می‌دهد تا انواع مختلفی از محتوا را منتشر کنید. از نظرسنجی‌ها برای دریافت بازخورد، از تصاویر و ویدیوها برای نمایش محتوای بصری جذاب و از لینک‌ها برای هدایت کاربران به وب‌سایت یا سایر منابع خود استفاده کنید.راه‌اندازی محصولات جدید یا ارائه محتوای اختصاصی: یکی از بهترین راه‌ها برای فعال نگه داشتن کانال، ارائه محتوایی است که دنبال‌کنندگان شما در جای دیگری پیدا نخواهند کرد. می‌توانید از کانال برای اعلام زودهنگام محصولات جدید، ارائه تخفیف‌های ویژه به اعضای کانال یا به اشتراک گذاشتن محتوای پشت صحنه و اختصاصی استفاده کنید.ایجاد چندین کانال برای موضوعات مختلف: اگر برند یا محتوای شما موضوعات متنوعی را پوشش می‌دهد، می‌توانید برای هر موضوع یک کانال جداگانه ایجاد کنید. این کار به مخاطبان شما اجازه می‌دهد تا فقط محتوای مورد علاقه خود را دنبال کنند و از دریافت اطلاعات نامربوط جلوگیری شود.دعوت به همکاری با سایر سازندگان محتوا به صورت استراتژیک: هنگام دعوت از دیگران برای همکاری در کانال خود، اطمینان حاصل کنید که این همکاری برای هر دو طرف مفید است و به جذب مخاطبان جدید کمک می‌کند.ایجاد نظرسنجی‌های جذاب و تعاملی: از نظرسنجی‌ها نه تنها برای دریافت بازخورد، بلکه برای ایجاد تعامل و سرگرمی در کانال خود استفاده کنید. می‌توانید سوالات چالشی بپرسید یا از مخاطبان بخواهید در مورد موضوعات مختلف رای دهند.ارسال پیام‌های خوشامدگویی برای اعضای جدید: وقتی افراد جدید به کانال شما می‌پیوندند، می‌توانید یک پیام خوشامدگویی خودکار برای آن‌ها ارسال کنید و آن‌ها را با محتوای کانال و نحوه تعامل در آن آشنا کنید.تبلیغ متقابل کانال در سایر پلتفرم‌ها: لینک کانال اینستاگرام خود را در سایر شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت یا ایمیل‌های خود به اشتراک بگذارید تا افراد بیشتری از وجود آن مطلع شوند.بررسی آمار و تحلیل‌های کانال: اینستاگرام ممکن است در آینده امکاناتی برای بررسی آمار و تحلیل‌های مربوط به کانال‌ها ارائه دهد. با بررسی این داده‌ها می‌توانید متوجه شوید چه نوع محتوایی برای مخاطبان شما جذاب‌تر است و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
سخن پایانی
کانال اینستاگرام یک ابزار نوین و قدرتمند است که می‌تواند به شما در برقراری ارتباط عمیق‌تر و مؤثرتر با مخاطبانتان کمک کند. با استفاده از این راهنما و به کارگیری خلاقیت در تولید محتوا، می‌توانید یک کانال موفق و پرطرفدار در اینستاگرام ایجاد کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوید. به یاد داشته باشید که کلید موفقیت در هر پلتفرم اجتماعی، ارائه محتوای ارزشمند و ایجاد تعامل مثبت با مخاطبان است.
نمونه سوالات متداول
۱. سوال: آیا همه می‌توانند در کانال اینستاگرام پیام ارسال کنند؟
پاسخ: خیر، فقط مدیر یا مدیران کانال که توسط سازنده اصلی دعوت شده‌اند، می‌توانند در کانال پیام ارسال کنند. دنبال‌کنندگان فقط می‌توانند محتوا را مشاهده کرده، با ایموجی‌ها واکنش نشان دهند و در نظرسنجی‌ها شرکت کنند.
۲. سوال: آیا محدودیتی در تعداد اعضای یک کانال اینستاگرام وجود دارد؟
پاسخ: اینستاگرام به طور رسمی محدودیتی برای تعداد اعضای یک کانال اعلام نکرده است. با این حال، ممکن است در عمل محدودیت‌هایی وجود داشته باشد که به مرور زمان تغییر کند.
۳. سوال: چگونه می‌توانم لینک دعوت به کانال اینستاگرام خود را پیدا کنم؟
پاسخ: برای پیدا کردن لینک دعوت، وارد کانال خود شوید، روی نام کانال در بالای صفحه ضربه بزنید. در منوی باز شده، به دنبال گزینه‌ای مانند “Invite link” یا “لینک دعوت” بگردید و آن را انتخاب کنید. سپس می‌توانید این لینک را کپی کرده و با دیگران به اشتراک بگذارید.
۴. سوال: آیا دنبال‌کنندگان من متوجه می‌شوند که من یک کانال اینستاگرام ایجاد کرده‌ام؟
پاسخ: بله، هنگامی که شما برای اولین بار یک کانال ایجاد می‌کنید و اولین پیام خود را ارسال می‌کنید، اینستاگرام ممکن است یک اعلان برای دنبال‌کنندگان شما ارسال کند و آن‌ها را از وجود کانال جدید شما مطلع سازد. همچنین، اگر گزینه نمایش کانال در پروفایل را فعال کرده باشید، لینک کانال در بیو شما نیز قابل مشاهده خواهد بود.
