آنچه قرار بود به‌روزرسانی تاریخی سامسونگ باشد، به دلایلی جز این موضوع به بحثی داغ در دنیای اندروید تبدیل شد.
تأخیر در انتشار، باگ‌های مهم، ضعف در اطلاع‌رسانی و سایر مشکلات باعث شدند سامسونگ در ارائه One UI 7 اشتباهات زیادی مرتکب شود؛ اشتباهاتی که دستاوردهای مثبت این نسخه را نیز تحت‌الشعاع قرار داده‌اند.
نرم‌افزار One UI 7 موجب ناامیدی طرفداران سامسونگ شد و رویکرد این شرکت در انتشار به‌روزرسانی‌های آینده را زیر سوال برد. نسخه بعدی یعنی One UI 8 که بر پایه اندروید ۱۶ توسعه یافته، فرصتی کلیدی برای سامسونگ خواهد بود تا اشتباهات خود را اصلاح کند. با این حال، زمان چندان به نفع این شرکت نیست، زیرا اندروید ۱۶ زودتر از موعد همیشگی عرضه خواهد شد و این موضوع فضای مانور سامسونگ برای انجام اصلاحات لازم را محدود می‌کند.
One UI 7 از همان ابتدا مشکلات فراوانی داشت
از همان ابتدای کار، One UI 7 در مسیر درستی قرار نگرفت. نسخه بتای این به‌روزرسانی با تأخیری چشمگیر در دسامبر ۲۰۲۴ (آذر ۱۴۰۳) عرضه شد و برای مدت قابل توجهی، تنها در دسترس کاربران سری گلکسی S24 بود؛ مسئله‌ای که کاربران سایر دستگاه‌های گلکسی را که چشم‌انتظار دسترسی زودهنگام به One UI 7 بودند، ناراضی کرد. حتی جدول زمان‌بندی مشخصی برای عرضه عمومی نیز ارائه نشد.
کاربران سامسونگ پیش از این نیز از تأخیر قابل‌توجه در عرضه به‌روزرسانی ناراضی بودند و تجربه نرم‌افزاری پر از مشکل تنها باعث تشدید این نارضایتی شد. یکی از مواردی که نارضایتی زیادی به‌همراه داشته، جداسازی بخش اعلان‌ها و تنظیمات سریع است. اگرچه این قابلیت به‌عنوان یک گزینه اختیاری می‌توانست مفید باشد، اما تبدیل آن به حالت پیش‌فرض و تغییر شیوه‌ای که کاربران سال‌ها با آن تعامل داشته‌اند، تصمیمی منطقی به نظر نمی‌رسد.
ویژگی جدید Now Bar نیز با وجود طراحی نوآورانه، در بسیاری از مدل‌های گلکسی در جایگاه نامناسبی قرار گرفته است.
علاوه بر این، One UI 7 از ناسازگاری‌های متعدد در طراحی رابط کاربری رنج می‌برد. تغییرات اعمال‌شده در صفحه قفل و برخی قابلیت‌های دیگر نیز با واکنش منفی کاربران مواجه شده‌اند.
کاربرانی که با ساختار و جزئیات نرم‌افزار One UI آشنا هستند، شاید بتوانند با این تغییرات کنار بیایند، اما حتی همین کاربران نیز نمی‌توانند به‌طور کامل کاستی‌های سامسونگ را جبران کنند. برای کاربران عادی، عادت کردن به این تغییرات جدید ممکن است دشوار و گیج‌کننده باشد.
آیا سامسونگ می‌تواند این مشکلات را رفع کند؟
در حالت ایده‌آل، سامسونگ باید چنین رویکردی را انتخاب کند و به‌نظر می‌رسد که این شرکت نیز در همین مسیر گام برمی‌دارد. در جریان برنامه «The Android Show» که اواسط اردیبهشت برگذار شد، «مین‌سوک کانگ» معاون و رئیس بخش برنامه‌ریزی گوشی‌های هوشمند سامسونگ اعلام کرد که انتشار One UI 8 از تابستان امسال آغاز خواهد شد. اگرچه عرضه در تابستان یعنی ممکن است عرضه تا شهریور عقب بیوفتد، اما همین‌که سامسونگ در حال حاضر یک بازه زمانی مشخص را اعلام کرده، نکته مثبتی تلقی می‌شود.
بر اساس گزارش‌ها، One UI 8 قرار نیست یک به‌روزرسانی بزرگ باشد و این موضوع با توجه به گستردگی تغییرات نسخه قبلی، کاملاً قابل درک است. با این حال، آنچه اکنون بیشتر اهمیت دارد، این است که سامسونگ بتواند تغییرات اساسی اعمال‌شده را اصلاح و بهینه کند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهد. طبق اطلاعات موجود، فرایند توسعه One UI 8 در حال انجام است و نسخه‌های داخلی متعددی از آن در سرورهای آزمایشی دیده شده‌اند. بنابراین، روند کار در مسیر درستی پیش می‌رود. کاربران و طرفداران سامسونگ امیدوارند این شرکت با ارائه به‌روزرسانی سریع‌تر و ایجاد تغییرات منطقی، بتواند اعتماد و رضایتی را که با One UI 7 از دست داد را دوباره به‌دست آورد.
