گوگل به طور رسمی گزارش‌هایی را که ادعا می‌کردند جیمیل در روزهای اخیر با یک مشکل امنیتی عمده مواجه شده، رد کرده است.
این شرکت در بیانیه‌ای گفت: «ما می‌خواهیم به کاربران خود اطمینان دهیم که محافظت‌های جیمیل قدرتمند و مؤثر هستند». این شرکت در ادامه گفت: «اخیراً چندین ادعای نادرست مطرح شده که به اشتباه بیان کرده‌اند ما یک هشدار عمومی به همه کاربران جیمیل درباره یک مشکل امنیتی بزرگ صادر کرده‌ایم. این کاملاً نادرست است.»
گوگل در پست خود جزئیات ادعاهای نادرست را ذکر نکرده است. اما همانطور که وب‌سایت فوربز گفته، به نظر می‌رسد این بیانیه به چندین گزارش اخیر اشاره دارد که بیان کرده‌اند گوگل در پاسخ به یک حمله فیشینگ که سرویس Salesforce مورد استفاده توسط این شرکت را هدف قرار داده بود، یک هشدار اضطراری برای ۲.۵ میلیارد کاربر خود صادر کرده است. با این حال، آن حادثه برای اولین بار در اوایل ژوئن توسط گوگل گزارش شد و این شرکت در یک به‌روزرسانی در ۸ اوت گفت که اطلاع‌رسانی به تمامی افراد متأثر را به پایان رسانده است.
مشخص نیست چرا آن گزارش‌ها اکنون دوباره مطرح شده یا چگونه به یک هشدار فرضی که بر تمام کاربران جیمیل تأثیر می‌گذارد، تفسیر نادرست شده، اما گوگل اکنون در تلاش است تا اطلاعات درست را ارائه دهد. این شرکت گفت: «در حالی که هکرها همیشه به دنبال راه‌هایی برای نفوذ به جیمیل هستند، محافظت‌های ما همچنان بیش از ۹۹.۹ درصد از تلاش‌های فیشینگ و بدافزار را از رسیدن به کاربران مسدود می‌کنند.» این شرکت در ادامه گفت: «بسیار حیاتی است که گفتگو در این فضا، دقیق و بر اساس واقعیت باشد.»
گوگل همچنین خاطرنشان می‌کند که همه کاربران را تشویق می‌کند تا یک جایگزین رمز عبور امن، مثل یک کلید عبور، را برای حداکثر محافظت راه‌اندازی کنند.
