بحث‌های فراوانی پیرامون احتمال بازگشت برند بلک‌بری شکل گرفته است. اندی باکسال از خبرگزاری AP مقاله‌ای در مورد تلاش‌های کوین میچالوک، بنیان‌گذار CrackBerry، برای احیای دوباره این نام تجاری نوشته است. میچالوک در مصاحبه‌های متعددی این تلاش را معادل «دوباره گرد هم آوردن اعضای یک گروه موسیقی» توصیف کرده، و برای کسی که به گوشی‌های مجهز به صفحه‌کلید فیزیکی علاقه‌مند باشد، چنین سخنانی مانند شنیدن صدای دلنشین موسیقی است. با این حال، مسئله به این سادگی نیست. بلک‌بری در دوران اوج خود چیزی فراتر از یک صفحه‌کلید فیزیکی بود و جذابیت آن فقط به همین ویژگی محدود نمی‌شد.
میچالوک خود به این موضوع اذعان دارد و اعتراف می‌کند که درک چالش‌ها یک مسئله بوده، اما گردآوری منابع و توانایی لازم برای غلبه بر آن‌ها موضوعی کاملاً متفاوت است. او در تلاش است تا همان حسی را بازسازی کند که هنگام استفاده روزانه از BlackBerry Passport با نسبت تصویر عریض و صفحه‌کلید فوق‌العاده‌اش تجربه می‌کرد، اما باید پذیرفت که اکنون سال ۲۰۱۴ نیست و شرایط با آن دوران تفاوت‌های بنیادین دارد.
حتی اگر او نخستین فردی باشد که در صف خرید نسخه احیاء‌شده بلک‌بری بایستد، بازگشت به گذشته همیشه ممکن نیست. او از خود می‌پرسد که چگونه می‌توان تجربه نرم‌افزاری منحصربه‌فرد بلک‌بری را دوباره بازتولید کرد. امنیت و قابلیت اطمینان همیشه در صدر فهرست ویژگی‌های این برند قرار داشتند. اگرچه توجه اصلی کاربران معمولاً به صفحه‌کلید جلب می‌شد، اما واقعیت آن است که نرم‌افزار بلک‌بری ستاره پنهان ماجرا بود.
سیستم‌عامل BlackBerry OS تجربه‌ای سبک، ایمن و پایدار فراهم می‌کرد. دستگاهی مانند BlackBerry Passport با تراشه پرچمدار عرضه می‌شد، در حالی که مدل Q10 با پردازنده Snapdragon S4 توان پردازشی میان‌رده‌ای داشت. با این حال، عملکرد نرم‌افزاری همچنان روان و بدون مشکل باقی می‌ماند، و این موضوع نشان می‌داد که تا چه اندازه BlackBerry OS بهینه‌سازی شده بود.
او تردید دارد که بتوان چنین تجربه‌ای را بر بستر اندروید بازسازی کرد. سطح امنیت پیشین هرگز دست‌یافتنی نخواهد بود، زیرا سرورهای اختصاصی BlackBerry دیگر فعال نمی‌شوند و سرویس BlackBerry Protect مدت‌هاست از میان رفته است. بدون توسعه یک سیستم‌عامل اختصاصی از پایه، گزینه‌های پیش رو بسیار محدود خواهند بود و چنین کاری از نظر عملی نیز مقرون‌به‌صرفه نیست.
چالش دیگری که وجود دارد طراحی تجربه نرم‌افزاری متناسب با یک صفحه‌کلید فیزیکی است. شرکت Unihertz با مدل Titan 2 عملکرد خوبی در ایجاد تغییرات نرم‌افزاری اندروید برای بهره‌گیری بهتر از کلیدهای فیزیکی نشان داده است، اما آن تجربه هیچ‌گاه به پای BlackBerry OS نمی‌رسد. اگر قرار باشد نسخه‌ای تازه از BlackBerry عرضه گردد، نیازمند پوسته‌ای اختصاصی بر پایه اندروید خواهد بود؛ پوسته‌ای که با میانبرها و ژست‌های حرکتی متنوع پر شده باشد و اطمینان دهد تجربه کاربری بر مبنای صفحه‌کلید طراحی شده است نه صرفاً سازگاری سطحی با آن.
او بر این باور است که بلک‌بری جدید برای موفقیت به یک مزیت رقابتی واقعی نیاز دارد. صفحه‌کلید، هرچند شاخصه‌ای متمایز است، اما نمی‌تواند به تنهایی عامل موفقیت در بازار باشد. نسل جدید کاربران گوشی‌های هوشمند هیچ دلبستگی یا نوستالژی نسبت به گذشته بلک‌بری ندارد و چنین دستگاهی باید بتواند آن‌ها را با قابلیت‌های نوآورانه و تجربه‌ای متفاوت جذب کند.
او نمی‌داند چه چیزی می‌تواند مردم را قانع کند تا به استفاده از BlackBerry روی بیاورند، وقتی تنها تجربه‌شان تایپ روی صفحه‌های شیشه‌ای است. بله، تایپ کردن روی کیبورد فیزیکی دقت بیشتری دارد، اما در عین حال زمان بیشتری نیز می‌برد. او با چند لحظه‌ی اضافه مشکلی ندارد، زیرا این زمان به او اجازه می‌دهد واقعاً درباره چیزی که می‌گوید فکر کند، اما دیگران باید از محدوده راحتی خود خارج شوند، بنابراین باید یک مزیت ملموس وجود داشته باشد.
رسانه‌های اجتماعی نیز نقش محوری خواهند داشت. دستگاه جدید قرار است برای کاربران تجاری و دولتی طراحی شود، اما تعداد قابل توجهی گوشی نیز برای مصرف‌کنندگان عادی عرضه خواهد شد. نسبت تصویر ۱:۱ بلک‌بری پاسپورت و Q10 برای همه اپلیکیشن‌ها مناسب نیست. نمی‌توان تجربه نامطلوبی در تیک‌تاک یا یک اسکرول اینستاگرام که درست نمایش داده نمی‌شود را نادیده گرفت.
طراحی بلک‌بری Priv نشانه‌هایی از راه‌حل ارائه می‌دهد. اگرچه گوشی کشویی نسبت تصویر سنتی‌تری حفظ می‌کند، اما بهترین تجربه تایپ روی کیبورد فیزیکی را ارائه نمی‌دهد و بالاتر بودن بخش صفحه‌نمایش آن مشکل‌ساز است. هر گوشی جدید باید تعادلی کامل بین اندازه صفحه‌نمایش و چینش کیبورد برقرار کند و در عین حال تجربه رسانه‌های اجتماعی مطابق با انتظارات مردم در سال ۲۰۲۵ باشد.
کوین میچالوک درباره ساخت گوشی‌ای شبیه دستگاه‌های قدیمی با طراحی پریمیوم و مواد باکیفیت صحبت می‌کند. او ظاهر و حس گوشی‌های قدیمی بلک‌بری را دوست دارد، اما می‌داند این هزینه دارد. موفقیت محدودی با قاب کیبورد Clicks حاصل شده، اما این یک لوازم جانبی ۱۰۰ دلاری است و نه یک گوشی پرچمدار. فرض کنیم دستگاه جدید ۸۰۰ دلار قیمت داشته باشد. حتی با مشخصات میان‌رده بالا و طراحی پریمیوم، این مبلغ قابل توجهی است. دیگر نمی‌توان آن را صرفاً به عنوان یک تجربه جدید برای مردم تلقی کرد؛ این یک سرمایه‌گذاری جدی است.
افرادی که با کیبورد فیزیکی آشنا هستند و آن را دوست دارند، فوراً علاقه‌مند به خرید خواهند شد، اما فروش آن به کسانی که با مزایای بلک‌بری آشنا نیستند، دشوار خواهد بود. اگر دستگاه ارزان باشد، حس و حال بلک‌بری را نخواهد داشت، و اگر یک گوشی پرچمدار باشد، قیمت مانع خرید آن توسط افراد جدید می‌شود. با وجود تردیدها، میچالوک هنوز مشتاق است آن را ببیند. او می‌خواهد BlackBerry جدیدی در سال ۲۰۲۵ عرضه کند. با این حال، موانع زیادی وجود دارد و او نمی‌تواند شکست دیگری را تحمل کند. دستگاه‌های TCL مصالحه‌ای ناهنجار بودند. اگر بلک‌بری قرار است آخرین فرصت خود را داشته باشد، باید از این فرصت به خوبی استفاده کند.
