OpenAI مدتی قبل GPT-5 را به عنوان مدل پرچمدار یکپارچه جدید خود معرفی کرد و آن را قدرتمندترین مدل هوش مصنوعی تابه‌امروز دانست. با این‌حال، ظرف یک روز، سم آلتمن، مدیرعامل این شرکت به یک شروع پر فراز و نشیب اذعان کرد و تائید نمود در حالی که آن‌ها مشغول ارزیابی میزان استفاده کاربران هستند، GPT-4o به عنوان یک گزینه قابل انتخاب برای مشترکین طرح ChatGPT Plus مجددا فعال خواهد شد.
این تغییر سریع پس از موجی از شکایات کاربرانی رخ داد که احساس می‌کردند آپدیت جدید ChatGPT تجربه مطلوب آن‌ها را بدون اطلاع‌رسانی قبلی، مختل کرده است. GPT-5 مدل‌های قبلی را در پشت یک سیستم مسیریابی لحظه‌ای ادغام می‌کند که هدف آن انتخاب بهترین موتور برای هر درخواست کاربر است. گاهی اوقات پاسخ فوری و مواقعی دیگر فکردن کردن بیشتر مدل برای درخواست‌های دشوارتر کاربران مناسب خواهد بود. آلتمن اعلام کرد که قطعی برق بر تغییر خودکار مدل در چت جی‌پی‌تی تاثیر گذاشته و موجب شده است کاربران فکر کنند GPT-5 توانایی کمتری دارد.
با این‌حال، مدیرعامل OpenAI متعهد شد که در زمان تصمیم‌گیری اصلاحاتی انجام شود و شفافیت بیشتری درباره اینکه کدام مدل به یک درخواست مشخص پاسخ می‌دهد، ایجاد گردد. افزون‌بر نگرانی‌های مربوط به عملکرد GPT-5، عرضه این مدل تب‌تاب بحث درباره شخصیت هوش مصنوعی را دوباره افزایش داده است. بسیاری از کاربران قدیمی، GPt-4o را با لحنی گرم‌تر و محاوره‌ای‌تر می‌دانستند و GPT-5 را سردتر و مکانیکی‌تر توصیف می‌کنند، حتی اگر از نظر فنی قوی باشد.
تاپیک‌هایی در ردیت و پست‌هایی در ایکس، نشان‌دهنده ناامیدی کاربران از گزینه انتخاب مدل هستند و در برخی موارد، افراد متعهد شده‌اند درصورت عدم بازگشت GPT-4o، اشتراک خود را لغو کنند. با این‌حال، OpenAI می‌گوید که در دسترس بودن طولانی‌مدت GPT-4o به تقاضای واقعی کاربران بستگی دارد. عرضه مدل GPT-5 همچنین با یک خطای نموداری در هنگام راه‌اندازی مواجه شد. به نظر می‌رسید نمودار میله‌ای که به SWE-bench Verified اشاره می‌کرد، نتایج بنچمارک را به اشتباه نشان می‌داد و میله‌های بسیار بلندتری را برای امتیازات کمتر نشان می‌داد؛ مشکلی که آلتمن بعدا آن را “اشتباه نموداری بزرگ” نامید.
البته وبلاگ OpenAI با ارقام اصلاح شده به‌روزرسانی شد و حالا اسناد جداگانه‌ای به تاریخ ۷ آگوست ۲۰۲۵، اعداد دقت صحیح ذکره شده نشان می‌دهند. سم آلتمن در یک پرسش و پاسخ عمومی در ردیت، سوالات زیادی را پاسخ داد و بار دیگر تائید کرد که GPT-5 با تثبیت سیستم روتینگ هوشمندتر به نظر می‌رسد و قول داد گوش دادن به بازخوردهای کاربران ادامه دهد. او همچنین گفت که OpenAI در حال بررسی این است که به کاربران طرح پلاس اجازه دهد همچنان از مدل GPT-4o استفاده کنند. البته این شرکت داده‌های بیشتری درباره عملکرد و داده‌های مدل‌ها جمع‌آوری خواهد کرد. در حال حاضر، شرکت خالق ChatGPT قصد دارد پیش از تصمیم‌گیری درباره مدت‌زمان پشتیبانی از GPT-4o در کنار GPT-5، میزان استفاده از آن‌ها را زیر نظر بگیرد.
