هوش مصنوعی به دنبال گرفتن همه مشاغل نیست، بلکه بیشتر سراغ کسانی می‌رود که استفاده از آن را یاد نمی‌گیرند.
به گزارش تکراتو و به نقل از businessinsider، اگر به‌تازگی فارغ‌التحصیل شده‌اید، احتمالاً درباره ورود به بازار کار کمی نگران هستید. بسیاری از کارکنان، به‌ویژه نسل زد، احساس فرسودگی می‌کنند و بازگشت اجباری به محیط کار تعادل بین زندگی و شغلشان را به هم زده است.
از طرفی، وقتی مدیران شرکت‌ها درباره از بین رفتن نیمی از شغل‌های ساده دفتری با ورود هوش مصنوعی هشدار می‌دهند، نگرانی درباره آینده شغلی امری طبیعی است.
همان‌طور که گفته می‌شود نسل هزاره با گوشی هوشمند بزرگ شد، فارغ‌التحصیلان امروزی نیز از همان ابتدا با هوش مصنوعی در حال آشنا شدن هستند.
تاثیر هوش مصنوعی در مشاغل
مدیرعامل شرکت اچ‌پی گفت وقتی من در دهه نود میلادی دانشگاه را تمام کردم، بسیاری از کارمندان حتی نمی‌دانستند چطور از اینترنت استفاده کنند، و همین باعث شد نسل من با تسلط بر فضای آنلاین پیشرفت کند.
امروز هم فرصت مشابهی وجود دارد: دانشجویان امروز می‌توانند جزو اولین افرادی باشند که به‌صورت حرفه‌ای با ابزارهایی مثل ChatGPT، Claude و Gemini کار می‌کنند. این ابزارها نسخه‌های رایگان هم دارند و یادگیری آن‌ها می‌تواند برتری مهمی در بازار کار ایجاد کند.
اما نکته اینجاست که هوش مصنوعی قرار نیست جای همه را بگیرد، بلکه تنها شغل کسانی را تهدید می‌کند که بلد نیستند از آن استفاده کنند. من مطمئنم که اگر به آن فرصت بدهید، هوش مصنوعی می‌تواند کار را لذت‌بخش‌تر و هدفمندتر کند.
هوش مصنوعی
تغییر شکل کارهای ابتدایی با هوش مصنوعی
هوش مصنوعی هنوز نمی‌تواند جلسه با مشتری‌های مهم را اداره کند، برنامه سفرهای کاری را نهایی کند یا مدیر جدید فروش را استخدام کند. با وجود ادعاهایی درباره اینکه هوش مصنوعی جایگزین کارهای ابتدایی می‌شود، بسیاری از شرکت‌ها هنوز آمادگی پیاده‌سازی کامل آن را ندارند.
در عوض، هوش مصنوعی قرار است کارهای تکراری و خسته‌کننده را انجام دهد تا شما وقت بیشتری برای انجام کارهای معنادار داشته باشید. مثلاً هنوز شما جلسه را برگزار می‌کنید، اما هوش مصنوعی می‌تواند پیش‌نویس ارائه را بسازد و یادداشت‌های جلسه را خلاصه کند. همچنان تصمیمات مهم را شما می‌گیرید، اما هوش مصنوعی می‌تواند بیست مکان پیشنهادی برای سفر کاری پیدا کند و به همه آن‌ها ایمیل بفرستد.
در واقع، هوش مصنوعی بیشتر شبیه دستیار عمل می‌کند تا یک همکار جدید که باید با او رقابت کنید. در این نوع کارها، هوش، درک و تصمیم‌گیری انسانی همچنان غیرقابل‌جایگزین باقی می‌ماند.
پس بله، شاید هوش مصنوعی بعضی بخش‌های شغل‌های ابتدایی را در دست بگیرد، اما این به معنای از بین رفتن فرصت‌های شغلی نیست، بلکه به معنای تغییر شکل آن‌هاست.
این نوع خودکارسازی باعث می‌شود تجربه کاری بهتر و غنی‌تری در ابتدای مسیر شغلی خود به دست آورید که در نهایت به رشد سریع‌تر و ارتقای شغلی منجر می‌شود.
فناوری همیشه شغل‌های بیشتری ایجاد کرده، نه کمتر، و هوش مصنوعی هم از این قاعده مستثنی نیست. پس حالا زمان مناسبی است تا یادگیری ابزارهای هوش مصنوعی را شروع کنید و از بقیه جلو بیفتید.
چطور فارغ‌التحصیلان تازه‌وارد از هوش مصنوعی به‌عنوان دستیار شغلی استفاده کنند؟
فراموش کنید که رزومه‌های ساده و معمولی بتوانند توجه کارفرمایان را جلب کنند. ابزارهایی مانند ChatGPT و Gemini می‌توانند متن آگهی‌های شغلی را تحلیل کرده، کلیدواژه‌های مهم را شناسایی کنند و رزومه و نامه پوششی شما را طوری بازنویسی کنند که از فیلتر نرم‌افزارهای استخدامی عبور کند.
این ابزارها می‌توانند سوالات شبیه‌سازی شده و واقعی برای مصاحبه‌ها ایجاد کنند و در آمادگی شما مؤثر باشند.
به هوش مصنوعی به چشم یک دستیار شخصی ۲۴ ساعته نگاه کنید. ابزارهایی مانند Operator که توسط OpenAI توسعه یافته، می‌توانند تابلوهای شغلی را بررسی کرده و به جای شما درخواست‌ها را ارسال کنند.
هرچند این قابلیت‌ها هنوز در حال شکل‌گیری هستند، اما نتیجه نهایی این خواهد بود که می‌توانید دامنه جستجوی شغلی خود را گسترده‌تر و دقیق‌تر کنید.
فقط مراقب باشید که در استفاده از هوش مصنوعی افراط نکنید. اگر برای نگارش نامه معرفی خود از این ابزارها کمک گرفتید، حتماً متن را با دقت بخوانید تا هم دقیق باشد و هم با لحن و شخصیت واقعی شما هماهنگ باشد و توانایی‌هایتان را بزرگ‌نمایی نکند.
در غیر این صورت، ممکن است وقتی با کارفرما رو‌به‌رو می‌شوید، نتوانید انتظارات او را برآورده کنید یا در شغلی قرار بگیرید که توان انجامش را ندارید.
هوش مصنوعی
تجربه کار با فناوری در محیط شغلی مثل زندگی شخصی خواهد شد
من همیشه به این فکر می‌کنم که چطور تجربه استفاده از فناوری در زندگی شخصی ما ساده و روان شده است. گوشی هوشمندم بدون دردسر به‌روزرسانی می‌شود و خودش به تلویزیون و ماشینم متصل می‌شود. اپلیکیشن‌هایی مثل Uber و DoorDash آن‌قدر زندگی را راحت کرده‌اند که دیگر آن را بدیهی می‌دانیم.
اما در محیط کار، فناوری هنوز عقب‌تر است. مثلاً یک‌بار می‌خواستم وارد جلسه هیئت‌مدیره شوم که سیستم ویدئوکنفرانس دقیقاً همان لحظه تصمیم گرفت خودش را به‌روزرسانی کند. ماه پیش هم داشتم روی یک ارائه کار می‌کردم که نرم‌افزار بدون ذخیره آخرین تغییرات ناگهان بسته شد.
هوش مصنوعی می‌تواند با تحلیل تجربه میلیون‌ها کاربر، بهترین زمان برای به‌روزرسانی نرم‌افزاری مانند Zoom را تشخیص دهد. همچنین وقتی کامپیوتر شما کند می‌شود، به‌طور خودکار به تیم فناوری اطلاع می‌دهد که مشکل را برطرف یا دستگاه را تعویض کنند.
علاوه بر این، تعامل با بخش‌هایی مثل فناوری اطلاعات، منابع انسانی و حسابداری نیز راحت‌تر می‌شود. دیگر نیازی به صرف وقت برای ثبت گزارش هزینه، ارسال درخواست‌های فنی یا پرس‌وجو درباره مزایا و مرخصی نیست. این کارها با کمک هوش مصنوعی بسیار سریع‌تر انجام خواهد شد.
چطور از هوش مصنوعی بیشترین استفاده را ببرید؟
اگر شرکتتان بدون آمادگی قبلی یک‌باره چند ابزار جدید به شما تحمیل کند، به‌جای کمک، باعث استرس می‌شود. اما با این چند راهکار می‌توانید از هوش مصنوعی نهایت استفاده را ببرید:
درباره تأثیر هوش مصنوعی بر نقش خود سوال بپرسید. منتظر شفاف‌سازی نمانید، خودتان پیش‌قدم شوید و بفهمید چه تأثیری بر کار روزمره و مسیر شغلی شما دارد.
بررسی کنید که چطور این ابزارها می‌توانند کار شما را بهبود دهند، زمان را ذخیره کنند یا تصمیم‌گیری را دقیق‌تر کنند. هدف شما باید ساختن فرآیندی قابل تکرار و مطمئن باشد.
یادگیری را در دست بگیرید. وقت بگذارید و قابلیت‌ها و محدودیت‌های این فناوری را بشناسید. با آزمون و خطا و استفاده از ابزارهای GenAI سرعت یادگیری خود را بالا ببرید.
درباره اهداف شرکت و استراتژی هوش مصنوعی آن آگاه باشید. پیام‌های مدیران را دنبال کنید و تلاش کنید استفاده از این ابزارها با اهداف سازمان هماهنگ باشد.
از شفافیت و همکاری حمایت کنید. اگر چیزی برایتان مبهم است یا درست به نظر نمی‌رسد، حرف بزنید. گفت‌و‌گوی باز با مدیرتان باعث می‌شود استفاده از این ابزارها هم به نفع شما باشد و هم به نفع شرکت.
هوش مصنوعی برای جایگزینی شما نیامده، آمده تا به شما کمک کند تا بهتر بدرخشید. اگر نگرش درست داشته باشید و کمی مهارت جدید یاد بگیرید، می‌توانید آن را به دستیار همیشگی خود تبدیل کنید؛ ابزاری که کارها را ساده‌تر می‌کند و به شما فرصت می‌دهد روی چیزهای مهم‌تر تمرکز کنید: خلاقیت، ایده‌های بزرگ و تأثیرگذاری واقعی.
فایسال مسعود رئیس بخش خدمات دیجیتال شرکت HP است و توسعه پلتفرم Workforce Experience این شرکت را هدایت می‌کند که با کمک هوش مصنوعی نیازهای آی‌تی کارمندان را پیش‌بینی کرده و خودکار به آن‌ها پاسخ می‌دهد.
پیش از پیوستن به HP در سال 2023، او سمت‌هایی چون معاون ارشد Amazon، مدیر اجرایی Wing در شرکت Alphabet و مدیر ارشد فناوری Staples را بر عهده داشته است.
