الکسا، دستیار صوتی پرطرفدار آمازون، به زودی شاهد ارتقا بزرگی خواهد بود. الکسا از زمان معرفی در سال ۲۰۱۴، به عنوان یک دستیار صوتی محبوب در دستگاه‌های متنوعی حضور یافته است. با این حال، آمازون در تلاش برای ارتقای هوش مصنوعی الکسا با چالش‌هایی روبرو بوده است. به خصوص، ترکیب الگوریتم‌های قدیمی با مدل‌های زبانی بزرگ، کار دشواری برای این شرکت بوده است.
آمازون پس از غلبه بر چالش‌های فنی، آماده است تا در رویدادی ویژه در ۲۶ فوریه، نسل جدید الکسا را با قابلیت‌های هوش مصنوعی پیشرفته معرفی کند. این به‌روزرسانی اساسی‌ترین تحول در یک دهه اخیر برای دستیار صوتی آمازون محسوب می‌شود. الکسای جدید با بهره‌گیری از هوش مصنوعی مولد، قادر به مکالماتی طبیعی‌تر و پاسخگویی همزمان به چندین درخواست خواهد بود. این در حالی است که نسخه کنونی الکسا تنها به یک سوال در هر لحظه پاسخ می‌دهد.
آمازون با به‌روزرسانی بزرگ الکسا، قصد دارد آن را فراتر از یک دستیار صوتی ساده قرار دهد. الکسای جدید، مجهز به هوش مصنوعی پیشرفته، به یادگیری ترجیحات شما از موسیقی مورد علاقه‌تان گرفته تا رستوران‌های محبوب‌تان می‌پردازد. این دستیار هوشمند، قادر است با درک بهتر نیازهایتان، پیشنهادهای شخصی‌سازی شده‌ای را در زمینه موسیقی، رستوران و سایر خدمات ارائه دهد. علاوه بر این، الکسای ارتقا یافته می‌تواند چندین درخواست شما را همزمان انجام داده و حتی بدون نیاز به راهنمایی‌های دقیق، به صورت خودکار برای شما رزرو انجام دهد.
با وجود اینکه آمازون بیش از یک میلیارد دستگاه الکسا را در سراسر جهان به فروش رسانده و امیدوار است با ارتقای هوش مصنوعی این دستگاه‌ها، تجربه کاربری را به شدت بهبود بخشد، اما این شرکت با چالش بزرگی نیز روبروست. از یک سو، باید اطمینان حاصل کند که این ارتقا باعث اختلال در عملکرد دستگاه‌های موجود نشود و از سوی دیگر، باید کاربران را برای استفاده از نسخه جدید ترغیب کند. به همین دلیل، آمازون در ابتدا نسخه جدید الکسا را به صورت رایگان و محدود برای تعدادی از کاربران عرضه خواهد کرد.
با این حال، گمانه‌زنی‌هایی درباره هزینه اشتراک ماهانه ۵ تا ۱۰ دلار برای استفاده از تمام قابلیت‌های این نسخه جدید وجود دارد. نکته قابل توجه این است که آمازون همچنان نسخه کلاسیک الکسا را به صورت رایگان در دسترس کاربران قرار خواهد داد.
