یک وکیل ورشکستگی اهل ایندیاناپولیس به نام استیون زاکربرگ از شرکت متا به دلیل اشتباه گرفتن نامش با مارک الیوت زاکربرگ شکایت کرده است. این وکیل از متا به دلیل سهل‌انگاری و نقض قرارداد شکایت کرده و می‌گوید فیس‌بوک پیچ‌های او را به دلیل استفاده از نام جعلی و جعل هویت یک فرد مشهور مسدود می‌کند. ظاهرا حساب تجاری این وکیل در هشت سال اخیر، پنج بار به حالت تعلیق درآمده و حساب شخصی او نیز چهار بار بسته شده است.
الیوت زاکربرگ می‌گوید باوجود ایمیل‌های مکرر و غذرخواهی‌های فراوان از سوی متا، این اتفاق همچنان رخ می‌دهد. متا به وب‌سایت Gizmodo اعلام کرده که از آن زمان حساب کاربری وکیل نام‌برده را فعال کرده است. سخنگوی فیس‌بوک در این‌باره گفته که آن‌ها پس از اینکه متوجه شدند حساب کاربری مارک زاکربرگ به اشتباه غیرفعال شده است، آن را دوباره فعال کردند. این پلتفرم از صبر و شکیبایی آقای الیوت زاکربرگ درباره این موضوع قدرانی کرده و در تلاش است تا از وقوع چنین اتفاقاتی در آینده جلوگیری کند.
این وکیل می‌گوید پس از هر بار تعلیق، ماه‌ها طول می‌کشد تا حساب کاربری خود را بازیابی کند. دفعه پیش، انجام این کار شش ماه طول کشید. ظاهرا ماه‌ها عدم دسترسی به حساب فیس‌بوک برای فعالیت حقوقی فرد مذکور، هزاران دلار برای تبلیغات و ارتباط با موکلانش هزینه داشته است. او به یک شبکه تلویزیونی گفته است: “شرکت متا وکلا و منابع بیشتری نسبت به من دارند. بنابراین من ترجیح می‌دهم با این کمپانی وارد دعوا نشوم اما نمی‌دانم چطور جلوی این اتفاقات را بگیرم.”
تعجب‌آور کسی که ادعا می‌کند یکی از افراد پیشرو در حوزه فناوری در جهان است، نمی‌تواند جلوی این کار را بگیرد. آیا او نمی‌تواند روند تجدیدنظر خواهی را به جریان بیندازد؟ الیوت زاکربرگ معتقد است که متا با او مشکل دارد. این وکیل اکنون از متا می‌خواهد که حساب‌های کاربری فیس‌بوک او را برای همیشه بازگرداند و هزینه‌ها و پول تبلیغاتی که در ماه‌های اخیر از دست داده را به او بازگرداند. این شخص مطمئن است که در این دعوی حقوقی پیروز می‌شود.
الیوت زاکربرگ در ادامه افزوده: “اصلا این مسئله خنده‌دار نیست؛ آن هم زمانی که پولم را گرفته‌اند. این واقعا من را عصبانی کرده است.” این وکیل حتی می‌گوید عذرخواهی شخصی زاکربرگ، مدیرعامل فیس‌بوک را نیز می‌پذیرد. به گفته او، اگر این فرد شخصا به اینجا پرواز کند و بگوید متاسفم، یا شاید اجازه دهد یک هفته را در قایقش بگذارم، احتمالا این مشکل حل خواهد شد.
این شکایت در نوع خود بی‌سابقه است، اما اولین جنجال متا با سیاست‌های نام‌گذاری فیس‌بوک نیست. این پلتفرم در اوایل دهه ۲۰۱۰ در مرکز اعتراضات متعددی به سیاست‌های نام واقعی خود قرار دارد. این درگیری‌ها در آن زمان nymwars نامیده می‌شدند. فیس‌بوک به دلیل مسدودسازی حساب‌هایی که از نام‌های دلخواه خود به جای نام‌های رسمی دولتی استفاده می‌کردند، از جمله کاربران تراجنسیتی و هنرمندان درگ، با انتقادات زیادی روبرو شد.
در یک مورد مهم، پلتفرم مذکور حساب‌های سلمان رشدی، رمان‌نویس مشهور را مسدود کرد و او را به عنوان احمدی رشدی، یعنی نام قانونی‌اش که او هرگز در میان مردم با آن شناخته نمی‌شد، معرفی کرد. این سیاست‌ها در آن زمان حتی نام‌های بومیان آمریکا را نیز مورد هدف قرار داده بود. در اواخر سال ۲۰۱۵، فیس‌بوک پس از سال‌ها انتقاد سرانجام تسلیم شد و سیاست استفاده از نام واقعی را تغییر داد تا به کاربران اجازه دهد در شرایط خاص، نام دیگری برای خود انتخاب نمایند.
