یک هکر توانست به ماشین‌های لباسشویی هوشمندی که با پرداخت الکترونیکی کار می‌کردند نفوذ کند و همین موضوع باعث شد بیش از هزار دانشجو در آمستردام از خدمات شست‌وشوی لباس محروم شوند.
بر اساس گزارشی از Folia، این هکر یا هکرها سیستم پرداخت تعبیه‌شده روی ماشین‌های لباسشویی را غیرفعال کردند و به دانشجویان ساکن در مجتمع مسکونی Spinozacampus امکان دادند که لباس‌های خود را بدون هزینه بشویند. با این حال، این شرایط چندان دوام نیاورد زیرا شرکت Duwo که مدیریت این خدمات را بر عهده دارد، تمایلی نداشت مسئولیت هزینه سنگین قبض‌های شست‌وشو را بپذیرد.
سخنگوی این شرکت به Folia گفت: «از آنجا که خرید ماشین‌های لباسشویی را خودمان انجام می‌دهیم، برای ادامه ارائه خدمات شست‌وشو با قیمت مناسب، نیازمند درآمد حاصل از آنها هستیم.» در ظاهر ممکن است هزینه‌ها برای این شرکت ناچیز به نظر برسد، اما اگر مجبور به پرداخت هزینه شست‌وشوی ۱,۲۵۰ نفر از ساکنان Spinozacampus شود، این مبلغ بسیار افزایش خواهد یافت.
این نفوذ، برای نخستین بار در اواسط ژوئیه شناسایی شد، اما شرکت Duwo این دستگاه‌ها را به‌تازگی از کار انداخت. هرچند هنوز ۱۰ ماشین لباسشویی آنالوگ برای دانشجویان در دسترس است، Folia گزارش داده که این دستگاه‌ها تقریباً همیشه خراب‌اند و یکی از دانشجویان ادعا کرده که تنها یک دستگاه برای تمامی دانشجویان کار می‌کند. همین وضعیت نگرانی‌هایی را درباره احتمال شیوع شپش در میان دانشجویان به دلیل کمبود ماشین‌های لباسشویی افزایش داده است. خوشبختانه در ساختمانی دیگر که کمی بیش از ۲۰۰ متر فاصله دارد، ماشین‌های لباسشویی بیشتری وجود دارد که موجب کوتاه‌تر شدن صف‌ها می‌شود.
شرکت Duwo به تدریج به سمت استفاده از ماشین‌های غیرهوشمند رفته و انتظار دارد طی چند روز آینده ۵ ماشین لباسشویی آنالوگ جدید اضافه کند. همچنین گزارش‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد سایر ساختمان‌ها نیز از ماشین‌های لباسشویی دیجیتال فاصله گرفته‌اند.
هکر ناشناس در صورت دستگیری می‌تواند با محکومیتی به مدت یک سال زندان مواجه شود و در صورتی که ثابت گردد این اقدام با هدف کسب سود مالی انجام شده، این مجازات تا ۶ سال افزایش خواهد یافت. با این حال، یک کارشناس هک به نام سیمن روهوف، به Folia گفته که یافتن عامل چنین حمله‌ای هزینه‌بر و زمان‌بر است و شاید برای Duwo ارزش پیگیری نداشته باشد. او همچنین احتمال داد که یک هکر حرفه‌ای پشت این حمله باشد، اما همزمان اذعان کرد که شمار زیادی از دانشجویان بااستعداد در همان ساختمان زندگی می‌کنند که توانایی انجام چنین نفوذی را دارند.
او گفت: «در آن محوطه تعداد زیادی ذهن‌های درخشان حضور دارند که برنامه‌نویسی هم می‌دانند. وقتی به ماشین‌های لباسشویی دیجیتال نفوذ می‌کنید، هیجان بسیار زیادی نصیب‌تان می‌شود. اگر من هم دانشجو بودم و چنین دستگاه‌هایی را می‌دیدم، به عنوان یک هکر بدون شک وسوسه می‌شدم.»
