One UI 7 یکی از به‌روزرسانی‌هایی بود که مدت‌ها منتظرش بودند. اما به نظر می‌رسد همه چیز آن‌طور که باید خوب پیش نرفته است. بسیاری از کاربران گوشی‌های Galaxy S23 اکنون از افت کیفیت دوربین پس از نصب این به‌روزرسانی خبر می‌دهند. و این مشکلات جزئی نیستند.
گزارش‌های متعددی نشان می‌دهد که پس از نصب One UI 7 (بر پایه‌ی اندروید ۱۵)، بسیاری از دارندگان گلکسی اس ۲۳ با کاهش قابل‌توجهی در عملکرد دوربین گوشی خود مواجه شده‌اند. پیش از این هم گزارش‌هایی از مشکلات One UI 7 منتشر شده بود، و حالا کاربران S23، S23 Ultra و حتی S23 FE از افت کیفیت دوربین شکایت دارند. فهرست مشکلات مشاهده‌شده شامل عکس‌های تار، عکس‌های رنگ‌پریده، و از بین رفتن شفافیتی است که پیش‌تر در دوربین گوشی‌ها وجود داشت.
گزارش شده که مناظر دوردست تار به‌نظر می‌رسند، عکس‌های کلوزآپ بیش از حد نرم هستند، و رنگ‌ها کسل‌کننده‌اند، حتی در شرایط نوری مناسب. واضح است که این مشکلات پیش از نصب به‌روزرسانی در گوشی‌های آسیب‌دیده وجود نداشت.
ظاهرا فقط کیفیت عکس‌های ثابت تحت تأثیر قرار نگرفته است. برخی کاربران همچنین از کندی در عملکرد اپلیکیشن دوربین خبر می‌دهند. مواردی مانند تأخیر در هنگام تغییر حالت‌های دوربین یا سوییچ بین دوربین جلو و عقب نیز مشاهده شده است. همچنین، پیش‌نمایش‌ها برای بعضی کاربران با تأخیر ظاهر می‌شوند. و طبیعتا همه‌ی این‌ها مشکلاتی آزاردهنده هستند.
آپدیت One UI 7 برای گلکسی اس ۲۳
خوشبختانه، این مشکلات فراگیر نیستند، اما گزارش‌های زیادی با محتوای مشابه وجود دارد، بنابراین نمی‌توان آن را مشکلی جزئی دانست. بسیاری از کاربران S23 تلاش کرده‌اند کش اپلیکیشن دوربین را پاک کنند یا تنظیمات آن را بازنشانی کنند، اما بی‌فایده بوده است.
تا این لحظه، سامسونگ در این‌باره اظهار نظری نکرده یا بیانیه رسمی منتشر نکرده است. با این حال، مدیران انجمن‌ها و اعضای تیم پشتیبانی سامسونگ از کاربران خواسته‌اند که گزارش خطا را از طریق اپلیکیشن Samsung Members ارسال کنند. همچنین، درخواست شده که فایل‌های لاگ (گزارش فنی) دقیق همراه با این گزارش‌ها ارسال شوند تا تیم سامسونگ بتواند علت مشکل را بررسی کند.
در همین حال، به‌روزرسانی One UI 7 باعث بروز مشکلاتی در اتصال شبکه و بلوتوث برای برخی کاربران نیز شده است. امید است سامسونگ بتواند این مشکلات را به‌سرعت برطرف کند.
به‌نظر من، واقعا ناامیدکننده است که یک به‌روزرسانی بزرگ – چیزی که برایش هیجان‌زده هستید – باعث خراب شدن قابلیت‌هایی شود که هر روز از آن‌ها استفاده می‌کنید، مثل دوربین. سری گلکسی اس ۲۳ یکی از بهترین دوربین‌ها را در بین گوشی‌های هوشمند دارد، پس دیدن افت کیفیت پس از یک به‌روزرسانی کاملاً قابل‌درک است که آزاردهنده باشد.
خوشبختانه همه تحت‌تأثیر قرار نگرفته‌اند، اما برای کسانی که دچار مشکل شده‌اند، این موضوع تجربه کلی را خراب می‌کند. امیدوارم سامسونگ به بازخوردها گوش دهد و به‌زودی یک اصلاحیه منتشر کند – چون کاربرانی که برای این گوشی‌ها پول زیادی داده‌اند، نباید در مورد چنین قابلیت‌هایی مصالحه کنند.
