کاربران گوشی پیکسل 10 پرو فولد (Pixel 10 Pro Fold) گزارش داده‌اند که علامت سؤال کنار نشانگر باتری ممکن است نشانه بروز مشکل جدی در دستگاه باشد.
به گزارش تکراتو و به نقل از phonearena، چندین کاربر گوشی Pixel 10 Pro Fold در شبکه اجتماعی ردیت از بروز یک خطای عجیب خبر داده‌اند.
آن‌ها می‌گویند در نوار وضعیت بالای نمایشگر، داخل یا کنار نماد باتری که معمولاً میزان شارژ باقی‌مانده را نشان می‌دهد، یک علامت سؤال ظاهر می‌شود. در برخی موارد، این علامت جای عدد درصد باتری را گرفته و موجب نگرانی کاربران شده است.
به‌نظر می‌رسد این مشکل با استفاده از شارژرهای بی‌سیم، به‌ویژه مدل‌های متفرقه‌ای که دارای گواهی Qi2 نیستند، ارتباط دارد.
با این حال، پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه، علامت سؤال ناپدید می‌شود؛ موضوعی که باعث شده بسیاری تصور کنند مشکل از نرم‌افزار و نحوه گزارش وضعیت باتری در اندروید ناشی می‌شود.
احتمال دارد سیستم نتواند میزان دقیق شارژ را تشخیص دهد و در نتیجه به جای نمایش عدد، علامت سؤال ظاهر شود. با این حال، برخی کاربران معتقدند این علامت می‌تواند نشانه‌ای از بروز مشکلات سخت‌افزاری جدی‌تر باشد.
برخی صاحبان مدل Pixel 9 Pro Fold گفته‌اند پیش از بروز ایرادهای بزرگ‌تری مانند بادکردن باتری، خرابی سخت‌افزاری، از کار افتادن نمایشگر و در نهایت از کار افتادن کامل دستگاه، همین علامت سؤال روی گوشی‌شان دیده شده بود.
به همین دلیل، کاربران Pixel 10 Pro Fold که با این نشانه روبه‌رو شده‌اند، حتی پس از ناپدید شدن علامت با ری‌استارت دستگاه، همچنان نگران هستند.
برخی کاربران نیز گزارش داده‌اند که پس از ظاهر شدن این علامت، باتری گوشی به‌سرعت تخلیه می‌شود و پس از چند روز دستگاه دیگر قادر به شارژ مجدد نیست.
گزارش‌ها حاکی است شرکت گوگل از این مشکل آگاه شده و برای برخی کاربران دستگاه‌های جایگزین ارسال کرده است. این اقدام سریع غیرمعمول به نظر می‌رسد، چراکه معمولاً روند تعویض محصولات گوگل با تأخیر انجام می‌شود.
کاربران نگران‌اند که تأخیر در رسیدگی به این مشکل ممکن است به بروز ایرادهای خطرناک‌تری مانند تورم باتری یا خرابی کامل دستگاه منجر شود، مسائلی که می‌تواند خطراتی برای ایمنی کاربران نیز ایجاد کند.
