سونی می‌گوید مشکل اکسپریا 1 وی آی آی را برطرف کرده و اکنون دوباره آن را می‌فروشد
خانه »
کمپانی سونی پس از رفع مشکلات برقی، فروش محدود اکسپریا 1 وی آی آی (Xperia 1 VII) را در بازارهای اروپایی از سر گرفت.
به گزارش تکراتو و به نقل از phonearena، سونی اعلام کرده است که گوشی پرچمدار اکسپریا 1 وی سون پس از یک ماه توقف، دوباره در بازارهای اروپایی قابل خرید خواهد بود و فروش آن از ۲۵ اوت آغاز می‌شود.
این توقف فروش به دلیل شناسایی برخی مشکلات برقی در دستگاه‌ها رخ داد و سونی اقداماتی برای شناسایی و رفع مشکل انجام داده است.
ابتدا فروش این گوشی در ژاپن متوقف شد و سپس این توقف به دیگر بازارها نیز گسترش یافت. برنامه جایگزینی برای دستگاه‌های مشکل‌دار همچنان فعال است و مشتریان می‌توانند بررسی کنند که آیا گوشی آن‌ها واجد شرایط تعویض است یا خیر.
اکسپریا 1 وی سون اولین بار در ماه مه عرضه شد و همچنان سنت سونی در ارائه سخت‌افزار و امکانات قابل توجه مانند جک هدفون و اسلات کارت میکرو اس دی را حفظ کرده است، ویژگی‌هایی که در اکثر پرچمداران مدرن دیده نمی‌شوند. با این حال، این دستگاه هرگز در آمریکا عرضه نشد و در اروپا با محدودیت و قیمت بالای ۱۴۹۹ یورو در دسترس بود.
تحقیقات سونی نشان داد که برخی از واحدها به دلیل مشکلات برد مدار معیوب دچار مشکل شده‌اند. شرکت روند تولید خود را تغییر داد تا از بروز مشکلات در دستگاه‌های تازه تولید شده جلوگیری کند و با مشتریانی که مستقیما از کانال‌های فروش سونی خرید کرده‌اند تماس گرفت.
برای بررسی اینکه گوشی شما واجد شرایط تعویض است، ابتدا باید شماره ۱۵ رقمی IMEI خود را پیدا کنید. روش‌های پیدا کردن IMEI شامل شماره‌گیری \*#06#، مراجعه به تنظیمات و بخش سیستم و اطلاعات IMEI، مشاهده کد روی سینی سیم کارت یا بسته‌بندی است.
سپس می‌توان با استفاده از ابزار بررسی سونی، وضعیت دستگاه را چک کرد و در صورت نیاز با سونی یا مراکز خدمات مجاز تماس گرفت.
به نظر می‌رسد سونی از بدترین سناریو جلوگیری کرده است، اما این موفقیت به احتمال زیاد تاثیری بر چشم‌انداز محدود شرکت در بازار موبایل نخواهد داشت.
سونی پیش‌تر بازار آمریکا را ترک کرده، حضور خود در اروپا را محدود کرده و فروش در ژاپن کاهش یافته است. مشکلات اخیر تولید نیز این وضعیت را تشدید کرده و احتمال خروج سریع‌تر سونی از بازار موبایل کم نیست.
