یک مرد کالیفرنیایی به دلیل تصمیم مایکروسافت برای پایان پشتیبانی ویندوز ۱۰ شکایت کرده و خواستار ادامه حمایت رایگان شده است.
به گزارش تکراتو و به نقل از slashdot، یک مرد ساکن کالیفرنیا روز پنج‌شنبه از شرکت مایکروسافت شکایت کرد؛ موضوع این شکایت تصمیم مایکروسافت برای قطع پشتیبانی از ویندوز ۱۰ از تاریخ ۱۴ اکتبر است.
اگرچه ویندوز ۱۱ تقریباً چهار سال پیش معرفی شد، اما هنوز تعداد زیادی از کاربران جهان به استفاده از ویندوز ۱۰ که بیش از یک دهه از عمر آن می‌گذرد، ادامه می‌دهند. طبق آمار سایت StatCounter، نزدیک به ۴۳ درصد کاربران ویندوز در کامپیوترهای دسکتاپ همچنان از همین نسخه قدیمی استفاده می‌کنند.
در شکایت خود، این مرد با نام کلاین نوشته است که تنها سه ماه تا پایان پشتیبانی ویندوز ۱۰ باقی مانده و احتمالاً میلیون‌ها کاربر دیگر دستگاه جدید نمی‌خرند یا هزینه پشتیبانی تمدید شده را پرداخت نمی‌کنند.
او هشدار می‌دهد که این کاربران، از جمله کسب‌وکارهایی که اطلاعات حساس مشتریان را ذخیره می‌کنند، در معرض خطر بالای حملات سایبری و مشکلات امنیتی قرار دارند؛ مسأله‌ای که مایکروسافت به خوبی از آن آگاه است.
یک تحلیلگر بازار در سال ۲۰۲۳ پیش‌بینی کرده بود که توقف پشتیبانی ویندوز ۱۰ باعث می‌شود میلیون‌ها کاربر مجبور شوند دستگاه‌های خود را تعویض کنند و به این ترتیب حدود ۲۴۰ میلیون کامپیوتر قدیمی به زباله‌دانی برود.
کلاین از دادگاه درخواست کرده مایکروسافت را ملزم کند که تا زمانی که تعداد دستگاه‌هایی که هنوز ویندوز قدیمی را اجرا می‌کنند به کمتر از ۱۰ درصد کل کاربران ویندوز برسد، بدون دریافت هزینه، پشتیبانی از ویندوز ۱۰ را ادامه دهد.
او درباره دریافت هرگونه مبلغی برای خود سخنی نگفته اما خواستار پرداخت هزینه‌های وکلا شده است. مایکروسافت به درخواست ارسال شده برای اظهار نظر پاسخ نداده است.
در شکایت همچنین خواسته شده که مایکروسافت در تبلیغات خود تاریخ تقریبی پایان پشتیبانی ویندوزی که همراه دستگاه به فروش می‌رسد را به صورت واضح و برجسته اعلام کند یا حداقل اطلاع‌رسانی کند که پشتیبانی تنها برای مدت زمان مشخص و بدون هزینه اضافی تضمین شده و پیامدهای احتمالی پایان پشتیبانی برای امنیت و عملکرد دستگاه را به کاربران توضیح دهد.
