کاربران گزارش داده‌اند که نصب به‌روزرسانی امنیتی KB5063878 در ویندوز 11 ممکن است باعث از کار افتادن برخی حافظه‌های SSD و از دست رفتن دسترسی به داده‌ها شود.
به گزارش تکراتو و به نقل از ubergizmo، به‌روزرسانی امنیتی اخیر ویندوز 11 با شماره KB5063878 گزارش‌هایی درباره ایجاد مشکلات جدی در برخی حافظه‌های حالت جامد یا SSDها به همراه داشته است.
کاربران اعلام کرده‌اند که پس از نصب این به‌روزرسانی، در زمان نوشتن داده‌های بزرگ متوالی، معمولاً حدود 50 گیگابایت یا بیشتر، برخی SSDها غیرقابل استفاده می‌شوند.
هرچند مایکروسافت و تولیدکنندگان SSD این مشکل را به‌طور رسمی تأیید نکرده‌اند، تجربه اولیه کاربران و تست‌کنندگان نشان می‌دهد که این باگ ممکن است باعث شود درایوها از سیستم‌عامل ناپدید شوند و پارتیشن‌ها حتی بعد از راه‌اندازی مجدد در دسترس نباشند.
این مشکل نخستین بار زمانی توجه کاربران را جلب کرد که یکی از کاربران X با نام Necoru_cat گزارش داد پس از نصب پچ امنیتی و هنگام به‌روزرسانی یک بازی، درایو او از کار افتاده است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد اختلال به نحوه تعامل به‌روزرسانی با حافظه کش و درایورهای ذخیره‌سازی هنگام بار نوشتن سنگین مربوط می‌شود. پس از فعال شدن مشکل، درایو ممکن است در سطح سیستم‌عامل قطع شود، داده‌های SMART غیرقابل خواندن شوند و فایل‌ها در دسترس نباشند.
با اینکه این مشکل در برخی هارددیسک‌ها نیز مشاهده شده، شیوع آن در SSDهایی با کنترلر Phison بیشتر است. مدل‌های آسیب‌پذیر شامل موارد زیر هستند:
Corsair Force MP600
SSDهایی با کنترلر Phison PS5012-E12
KIOXIA Exceria Plus G4
Fikwot FN955
SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSD
تا کنون دامنه مشکل محدود به نظر می‌رسد و گزارش گسترده‌ای در انجمن‌های عمومی منتشر نشده است. با این حال، الگوی خرابی‌ها در هنگام بار نوشتن سنگین نشان می‌دهد علت ممکن است بازگشت به عقب در درایور ذخیره‌سازی یا کرنل ویندوز باشد که نوشتن متوالی طولانی را به‌درستی مدیریت نمی‌کند و باعث قفل شدن کنترلر و عدم شناسایی درایو می‌شود.
کاربران دارای SSDهای ذکر شده یا کنترلر Phison توصیه می‌شود تا اطلاع ثانوی از انجام کارهای نوشتن متوالی بزرگ، مانند انتقال فایل‌های حجیم یا به‌روزرسانی‌های سنگین بازی‌ها، خودداری کنند.
همچنین پیشنهاد می‌شود کاربران از داده‌های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنند و هنگام استفاده از حافظه‌های ذخیره‌سازی پس از نصب این به‌روزرسانی با احتیاط عمل کنند. بررسی بیشتر و اعلام رسمی از سوی مایکروسافت یا تولیدکنندگان سخت‌افزار برای تعیین وسعت مشکل و ارائه راه‌حل دائمی لازم است.
